خط مشی سیستم مدیریت یکپارچه

شرکت تولیدی بازرگانی اتحاد طلایی آسیا (سهامی خاص)  در سال ۱۳۷۳ به شماره ثبت ۱۱۰۱۲۲ در تهران در زمینه تأمین، تولید و پخش قطعات خودرو به ثبت رسیده و  در همین مدت کوتاه، تهیه و توزیع کالاهای مورد نیاز مشتریان و نمایندگان خود را در سراسر ایران  به عهده داشته است و هم اکنون با استفاده از بهترین و مدرن­ترین امکانات انبارش، بسته بندی و نیروی انسانی متخصص، در زمینه تأمین و پخش محصولات خود با برند انحصاری AGU در ایران مشغول به فعالیت است.

این شرکت خط مشی خود را به صورت زیر اعلام می دارد:

  • تولید، واردات، صادرات، خرید، فروش، توزیع و پخش عمده و خرد لوازم خودرو در سراسر ایران
  • پذیرش نمایندگی داخلی و خارجی اعم از انحصاری، عادی و ایجاد پخش سراسری در ایران
  • توسعه سطح دانش علمی و فنی کارکنان با برگزاری دوره­ های آموزشی مستمر در زمینه کیفی، زنجیره تأمین، توسعه تحقیقات بازار، بازاریابی، رضایت مشتری و…
  • افزایش سطح تکنولوژی سازمان
  • بهبود مستمر فرآیندها و سیستم­ها با ایجاد روش های اندازه گیری شاخص های کلیدی عملکرد هر واحد و پایش آنها
  • تعهد به ارتقا رضایتمندی مشتریان
  • توسعه و تکمیل مستمر سبد محصولات قابل ارائه به شبکه نمایندگان فروش و افزایش شاخص نرخ تأمین


اهداف شرکت با استفاده از اهداف کمی پشتیبانی مورد بازنگری قرار می گیرد:

اهداف شرکت با استفاده از اهداف کمی پشتیبانی و به صورت سالیانه مورد بازنگری قرار می­گیرد. کلیه کارکنان شرکت موظف به رعایت اصول سیستم مدیریت کیفیت و رضایت مشتریان هستند و نماینده مدیریت وظیفه استقرار و ارزیابی دوره ­ای و گزارش ­دهی به مدیریت عامل شرکت را به عهده دارد.

مدیر عامل یا مدیر ارشد سازمان وظیفه تأمین منابع و پشتیبانی کامل از سیستم مدیریت کیفیت را برعهده دارد.

کلیه اهداف و برنامه ­های کیفیتی و مدیریتی  شرکت اتحاد طلایی آسیا بر پایه الزامات استانداردهای سيستم مديريت كيفيت ISO9001:2015، سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات ۲۰۱۴:ISO10002 و سیستم مدیریت پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان ۲۰۱۲ :ISO10004 می­باشد.

 

سعید مرشدی     
مدیر عامل